Central de Ajuda – FAQ

Perguntas e Respostas

É necessário ter conhecimento na área do curso a ser ministrado para poder frequentá-lo?

De modo geral, não. Caso o curso seja de nível avançado ou demande algum conhecimento prévio, estará especificado na descrição da atividade, na página do curso.

Qual a idade mínima permitida para frequentar as atividades no Veraz?

Não há idade mínima, mas os cursos e o espaço não são adequados para crianças.

O que é necessário levar para as aulas?

Caderno ou notebook e boa vontade!
Traga também um documento com foto para cadastro na portaria do prédio.

Como faço para me matricular?

Faça a compra da atividade que tem interesse pela página “Cursos” ou “Eventos” e, com a compra aprovada e e-mail recebido confirmando-a, você já estará matriculado.
Coloque seus dados com muita atenção na página de compra.

Como chegar no Instituto Veraz? Se eu for de carro há estacionamento?

Estamos localizados na Rua Luís Coelho, 223 – 6° andar. Ficamos a 3 minutos caminhando da estação Consolação do metrô. 
Há diversos estacionamentos na região, inclusive no próprio quarteirão do Instituto.

Há possibilidade da atividade ser cancelada?

Não trabalhamos com essa opção em nenhuma hipótese que esteja em nosso controle.
Caso por motivo emergencial ou de força maior a atividade precise ser cancelada e não haja qualquer outra possibilidade de reagendamento ou reposição, cada aluno será contatado individualmente e o valor reembolsado.

O que acontece se eu não comparecer a alguma aula ou atividade?

A atividade ocorrerá normalmente sem sua presença e não haverá reposição da aula, já que cada curso ocorre apenas uma única vez. 
Programe-se para não faltar e nem atrasar, assim você poderá aproveitar as atividades no Veraz ao máximo!

Quais são os meios de atendimento do Instituto Veraz?

Todos os meios de comunicação disponíveis estão em nossa Central de Ajuda – Contato. Você pode nos contatar por WhatsApp, e-mail ou deixando sua mensagem no formulário na página. Retornaremos assim que possível.

AINDA TEM ALGUMA DÚVIDA? ENTRE EM CONTATO CONOSCO.

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